工行忻州岢岚支行全盘抓促进各项业务“多元发展”

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文章摘要:工行忻州岢岚支行在业务发展中,针对实际,采取灵活多变的经营策略,既按照上级行下达的指标任务,采取“抓大不放小”、“一个都不能少”的全盘战略,又根据经营实际,突出每项产品的优势、特点,采取不同的计价激

  工行忻州岢岚支行在业务发展中,针对实际,采取灵活多变的经营策略,既按照上级行下达的指标任务,采取“抓大不放小”、“一个都不能少”的全盘战略,又根据经营实际,突出每项产品的优势、特点,采取不同的计价激励办法和营销策略,全员一心,抓住全盘,奋力营销,实现各项业务的共同发展。

  抓两大存款夯实基础。认真分析研究全行业务经营态势和前景,将各项业务和产品进行分类。针对今年以来存款增长不力的态势,把存款工作的重心放在服务和维护存款大客户上,将存款大客户的稳固作为抓存工作的“第一要务”,积极挖潜,将同业存款作为下一步营销的重点,确实稳固存款第一行地位。

  拓展新业务增添活力。认真分析研究新业务发展不力的深层次原因,找出找准症结所在,制定相应的营销措施。针对电子银行、投资产品、贵金属、个人贷款、信用卡分期付款、代理保险等业务发展目标横向和纵向两个方面的差距,潜入市场和客户中,充分展开市场调研,积极开拓市场。

  发挥产品优势提高市场占有率。在提高产品的覆盖面上“排兵布阵”,在存量客户和潜力客户上做文章,开展存款客户、大额消费需求客户的投资产品、贷款、分期付款等“业务置换”工作,全员联动开展潜在客户的挖掘培育活动,筛选个人资产在5万元以上的客户作为向投资产品、保险、贵金属、个人贷款、信用卡分期付款转换的目标,由客户经理等人员用足用活产品优势、品牌优势、服务优势向目标客户展开营销,实现弱势业务做大做强的目标。

  捆绑组合产品共同发展。认真研究每一项产品的特点和优势,加大各类业务和产品的互补性和相互渗透率。将存款与投资产品、保险等业务组合,将灵通卡与网上银行、手机银行、工行信使等业务组合,将信用卡与分期付款、透支消费等组合,实现各类产品的良性互动。同时,针对不同客户的多样化需求,将所有业务和产品“分门别类”进行捆绑、打包,做到既“强弱联手”又突出“优势互补”,实现各项业务的全面共同发展。

  抓规范服务稳定客户。将服务作为维护和稳固客户,促进业务发展的“利器”,认真及时解决客户办理和使用银行业务中的问题,以细心、周到、完美的服务提高客户的满意度和真诚度,确保各项业务在稳定的发展环境中求得上升。


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