工行盐城分行积极围绕实现“三零”目标主动创新会议传导模式

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文章摘要:10月18日早晨,工行盐城分行以网点“晨会直通车”形式,由市分行服务主管行长曾理同志作了题为《实现“三零”目标 迎接盛会召开》的视频讲话,向全辖服务人员发出了服务动员令。

  10月18日早晨,工行盐城分行以网点“晨会直通车”形式,由市分行服务主管行长曾理同志作了题为《实现“三零”目标 迎接盛会召开》的视频讲话,向全辖服务人员发出了服务动员令。这是该行为贯彻落实总省行会议精神,努力实现“厅堂服务零空白、机具设施零故障、服务事件零发生”的“三零”目标,以更加高效、安全、优质的服务迎接党的十九大的胜利召开,而自主开展的一次新型会议传导模式。

  一、精心组织,合理安排。近期总省行分别召开了“服务工作推动会”后,该行在组织全辖参加分会场收听收看的同时,积极行动起来,谋划传导形式。为保证会议效果,让上级行的工作要求尽快落实到一线网点,同时也让基层网点直接聆听会议精神,在“晨会直通车”与习以为常的白天或晚间现场(视频)会议等多种形式间,该行最终选择了“晨会直通车”这种“一竿子到底”直接传导到基层的模式,并立即着手做好视频制作、任务播放以及线路调试等前期准备工作。

  二、多方协作,用心制作。在该行办公室和渠道管理部的共同安排下,市分行服务主管行长于10月16日上午在该行会议室录制了题为《实现“三零”目标 迎接盛会召开》的视频讲话,下午立即安排人员进行片头制作及字幕添加等后期编辑工作,次日一早便完成制作。由于我行“慧框信息发布系统”播放任务的时间限制,该行在科技部门技术人员的协助下,将视频文件成功添加至系统播放任务,同时设定了次日晨会的播放时间范围。为防止个别网点因系统或设备故障原因无法正常观看,从而影响本次会议传导效果,该行渠道部还同时准备了手机视频播放链接、行内电脑视频资料以及书面讲稿等多种学习形式,供大家备选来观看学习。

  三、积极响应,达到效果。在该行上下的高度重视和周密安排下,10月18日8:00至8:30该行56个网点准时召开晨会,组织当班人员通过“晨会直通车”或其他方式,统一观看学习了行长视频讲话,东台和滨海支行行长以及阜宁、射阳、建湖、响水和东台支行分管行长也参加网点晨会并共同收看,全辖网点还在第一时间将观看或学习照片上传至“渠道服务群”中,积极营造出浓烈的服务工作氛围,以实际行动迎接党的十九大成功召开。


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