工行长治故县支行积极推进贵金属业务营销成效显著

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文章摘要:今年以来,工行长治故县支行积极开展贵金属品牌营销活动,充分利用网点阵地向客户进行宣传、推介,取得了显著成效。

    今年以来,工行长治故县支行积极开展贵金属品牌营销活动,充分利用网点阵地向客户进行宣传、推介,取得了显著成效。

    一是明确目标任务,制定销售策略。早着手,早重视,年初给全员下达营销任务,使员工工作目标更加清晰明确,能够早见效。同时制定方案,实施专人负责制,与各个岗位做好沟通,及时解决客户疑问并做好销售指引。积极与上级行贵金属相关业务部门了解最新产品情况,及时传达重点销售的产品以及营销技巧,使得员工目标更加明确,能够做到有的放矢的营销。

    二是选准目标客户,做好精准营销。坚持让员工树立“个人中高端客户就是工行贵金属优质客户”的理念,积极向客户推介工行新产品。利用我行贵金属产品品种丰富、服务好等特点牢牢抓住客户,积极开展贵金属推介会,向中高端客户集中人力财力开展专项产品营销活动,做好交易大户的维护工作,定向定时段大力推荐大吉大利红包、幸福小苹果系列产品等,取得良好成效。

    三是分层联动营销,提升营销效率。在营销贵金属产品过程中,注重对客户的分层化管理,根据客户自身特点、资产状况、风险承受能力、投资偏好以及不同的投资需求,推介适合的品种,提高了客户的满意度。注重通过联动营销方式为存量、新增个人网银客户联动开通积存金账户、账户贵金属交易账户等,新增有效客户的联动率要求达到100%,向客户耐心介绍各种产品的功能及操作方法,确保让客户学会自主交易。

    四是精细宣传到位,切实吸引客户。将贵金属产品的宣传海报及品牌金展示架排放在网点显著位置,保持宣传形式多样化。注重通过网点LED文字播报,微信平台展示,同时利用宣传折页、展板等形式开展专题宣传,提升业务宣传效果,扩大市场影响力,通过不断培训,增强员工营销意识,做到全员营销,发现潜在客户后,再由支行行长进行深入营销。通过这种营销方式,该行贵金属产品已经在该地区广大客户中得到了认可。 


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