工行长治分行“量”“质”并存扩大中高端客户规模

阅读:156 来源:拓天速贷
文章摘要:为进一步增强个人金融业务的发展实力,工行长治分行寻求新思路、新办法,积极拓展中高端客户规模,截止目前,该行中高端客户达13.7万户,新增财富客户106户。

  为进一步增强个人金融业务的发展实力,工行长治分行寻求新思路、新办法,积极拓展中高端客户规模,截止目前,该行中高端客户达13.7万户,新增财富客户106户。

  一、量质并举,做好有效拓展。为提升客户维护质量,解决好客户分层维护问题,该行全面构建个人客户分层服务体系。一是关注存量客户,以中高端客户为突破口,从维护中稳定客户,提升客户星级;二是明确新客户的拓展方向,通过强化银政、银企合作关系,以代发业务为抓手,从源头上拓展客户。

  二、优化配置,提高网点效能。该行以优化渠道建设为抓手,全面推进网点转型,通过提升内在经营活力带动整体竞争力增强。一是把营业网点建设作为渠道建设的重中之重,进一步整合和优化网点资源,全速推进网点渠道建设步伐,加快网点优化和投产进程,确保各物理网点、自助网点的投入使用;二是强化网点营销能力,通过努力实现从“坐商”向“行商”的营销模式转变,延伸网点营销触角,加快“走出去”营销的步伐,充分提高全辖服务效率和经营效能。

  三、与时俱进,创新营销方法。该行通过不断创新营销方法和营销手段,以个人投资为营销中间业务切入点,采取与资产负债业务灵活组合、捆绑营销、综合服务的模式,建立了综合营销、重点营销、差别营销、分类营销、联动营销相结合的市场营销机制。根据产品特征、功能、适用范围、区域和客户层次,运用多种营销手段,有选择、有目的地开展宣传活动,扩大影响,打造品牌营销声势。


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