工商银行鹰潭分行细化服务 采取五项措施为基层减负

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文章摘要:工商银行鹰潭分行近期对机关部门下发邮件和部分网点接收邮件、上报数字及材料等情况进行了现场抽样调查。通过抽样调查月湖支行和四海支行11月13日-12月13日一个月的邮件,发现网点接收机关邮件比较多,日

  工商银行鹰潭分行近期对机关部门下发邮件和部分网点接收邮件、上报数字及材料等情况进行了现场抽样调查。通过抽样调查月湖支行和四海支行11月13日-12月13日一个月的邮件,发现网点接收机关邮件比较多,日均在10个以上,其中12月13日一天,月湖支行收到邮件26个,向基层要数字特别是要情况问题也较突出。大量的邮件和不断的上报情况,对网点日常工作造成一定影响。为了改变机关工作作风,进一步规范机关办事程序,有效控制和减少机关向基层要数字要情况,该行提出以下要求:

  一、强化为基层减负意识。机关各部门要倡导和强化“为基层减负”意识,树立求真务实作风,办文、办事力求简练,提高效率。

  二、机关部门掌握数据和情况要力争做到共享。对需要基层上报的数字或情况,要首先考虑能否在机关大机取数或其他部门数据、资料共享,能大机取数的要通过大机取数,能和其他部门数据、资料共享的要做到共享,不要再向基层要数字和情况。各部门要做好数据、资料共享的配合工作。对不能资料共享的数字和情况,确实需要基层网点配合的,基层网点要积极给予配合。

  三、规范业务市场调查等工作程序。目前,大量要情况的是各类业务情况调查,随着新兴业务的增多,各专业部门面向市场、面向客户和面向同业的调查工作会越来越多,专业部门对此类调查情况的工作不能笼统转发到基层调查上报,要区别情况,分类对待:一是对动态性的情况调查。,要立足于专业部门自己调查,需要网点素材的,要到网点去现场或电话了解收集,不要让网点撰写材料上报;二是需要网点配合调查的内容,尽量争取抽样调查;确需各网点配合调查的,要有明确的网点分工,让网点有所侧重,有不同的调查内容,不能让每个网点都做一样的全面调查;三是抽样调查的工作,由专业部门自己负责进行,不得安排网点去做,由网点负责做好调查的配合。

  四、严格落实向基层要数字管理规定。机关各部门员工要学会并充分运用我行大机取数的各项系统开展工作。该行重申:凡是大机能取数的,一律不得向基层要数据,对违反此规定的,按执行力考核进行处罚。

  五、建立机关部门要求基层上报数据情况备案制度。对凡需基层上报的数据(业务处理中心每日业务量统计日报核对、绩效考核分配表等常规性上报数字除外)、情况等邮件,主办部门必须抄送提升办备查,提升办对机关部门下发的要数字、要情况的邮件进行抽查,发现有违反规定的,按执行力考核进行扣分处罚。


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