工行淮安分行完成外汇受理网点个人外汇产品全覆盖

阅读:12 来源:拓天速贷
文章摘要:营业网点作为客户体验提升和中高端客户服务的主要场所,是银行核心竞争力的重要组成部分。为创造全面化、多样化、优质化的金融产品服务环境,提升网点竞争力,淮安分行国际业务部在制定四季度目标计划时,致力于推

  营业网点作为客户体验提升和中高端客户服务的主要场所,是银行核心竞争力的重要组成部分。为创造全面化、多样化、优质化的金融产品服务环境,提升网点竞争力,淮安分行国际业务部在制定四季度目标计划时,致力于推广对个人外汇产品,并于11月成功完成全辖外汇网点对私外汇产品全覆盖。

  分工明确,加强督导。该行国际业务部筛选了今年以来未发生对私外汇产品交易的相关网点,明确季度计划目标,做好部门内部分工挂钩对应支行,做好支行对接指导及督导工作。

  确定目标,实需为准。该行国际业务部主动与网点理财经理做好沟通,筛选目标客户,对于存在实需以及账户上存在暂不动的外币资金客户,可指导其通过外汇买卖等产品交易获利保值,提升个人客户对外汇产品的熟悉度和认知度。

  注重培训,强健队伍。该行国际部加强对支行理财经理外汇产品业务的培训,对个人账户交易、贵金属、外汇买卖进行专业的培训讲解,提示各理财经理准确把握客户需求,在实需前提下达到为客户规避风险、创造收益的效果。

  下一步,该行将继续加强个人外汇产品的指导和全面化渗透,争取对私外汇产品的进一步普及,提升个人客户对外汇产品的接受度与认可度。


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